Amazon comienza a ofrecer servicios de salud a otros empleadores

Amazon.com Inc está expandiendo su servicio de atención médica virtual a otros empleadores del estado de Washington a partir del miércoles y a sus propios empleados en todo el país este verano, dijo la compañía en un comunicado de prensa.

“La medicina virtual es absolutamente parte del futuro”: Kristen Helton

“Amazon Care”, que se puso a prueba en septiembre de 2019 para el personal cerca de su sede en Seattle, permite a los empleados chatear por video con los médicos para obtener diagnósticos y referencias. También facilita las visitas domiciliarias y la entrega de medicamentos en el área metropolitana de Seattle, un beneficio no virtual que Amazon dijo que estaría disponible en el área metropolitana de Washington, D.C y Baltimore en los próximos meses.

La noticia muestra cómo el empleador privado número 2 de Estados Unidos se está sumergiendo más en la atención médica, la última industria que ha intentado interrumpir después del comercio minorista, la tecnología empresarial y Hollywood.

Amazon ahora entrega medicamentos recetados a través de una farmacia en línea que lanzó el año pasado y anteriormente trabajó con Berkshire Hathaway Inc y JPMorgan Chase & Co para reducir los costos de atención en una empresa ahora disuelta llamada Haven.

Su manual para ofrecer atención médica interna y luego a otros empleadores se asemeja a cómo Amazon construyó centros de datos para satisfacer sus propias necesidades web, antes de abrir la misma infraestructura a las nuevas empresas en lo que se convirtió en su negocio de computación en la nube.

Kristen Helton, directora de Amazon Care, dijo que el servicio ha crecido durante la pandemia de COVID-19 y el período de trabajo desde casa, pero la oportunidad va mucho más allá.

“La medicina virtual es absolutamente parte del futuro de cómo se brinda la atención médica”, dijo en una entrevista.