Una forma de pasar tiempo de calidad en familia es salir de viaje, para lo cual algunas personas optan por rentar un vehículo que facilite los traslados grupales a los destinos turísticos.
Con el propósito de fortalecer la toma de decisiones de las y los vacacionistas, la Procuraduría Federal del Consumidor (Profeco) emitió recomendaciones para hacer una contratación segura y responsable de estos servicios.
Los proveedores que ofrecen el servicio de arrendamiento de vehículos tienen la obligación de registrar su contrato de adhesión ante la Procuraduría, por lo que es fundamental cerciorarse de que esté inscrito antes de firmar. Esto se puede verificar mediante un párrafo o leyenda que señale la fecha en que se autorizó y el número otorgado.
Leer cuidadosamente las cláusulas del contrato es un paso clave para identificar si el proveedor establece relaciones comerciales justas, transparentes y seguras. Asimismo, conocer los derechos, obligaciones, políticas de cancelación, reembolsos y sanciones en caso de incumplimiento de alguna de las partes, contribuye a realizar un consumo informado.
Al momento de recibir el vehículo, es indispensable realizar una inspección detallada de las condiciones mecánicas y de la carrocería, revisar el nivel de gasolina, aceite, kilometraje y asegurar que la documentación correspondiente y accesorios estén completos.
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