Pymes deben aprovechar la tecnología para la toma de decisiones

Disponer de acceso a la inteligencia artificial, bases de datos o tendencias en redes sociales no garantiza el éxito comercial si las empresas no aprenden a procesar la información para la toma de decisiones, subrayó la investigadora del Instituto de Ciencias Aplicadas y Tecnología (ICAT), Rosario Castañón Ibarra.

Durante el Seminario Gestión de la Innovación: Mujeres que transforman -realizado en el Instituto de Investigaciones Económicas de la UNAM, donde expertas llamaron a fortalecer la resiliencia y el liderazgo femenino en las pequeñas y medianas empresas (pymes) mexicanas-, enfatizó:

Aunque las herramientas digitales han evolucionado significativamente, la capacidad analítica del sector empresarial no ha avanzado al mismo ritmo.

En la primera mesa de trabajo titulada “De los datos a la Prospectiva Tecnológica”, Castañón Ibarra recalcó: el reto fundamental de dichas organizaciones no es la escasez de insumos informativos, sino la incapacidad técnica para convertir las publicaciones, patentes y métricas del mercado en decisiones estratégicas aisladas o integradas que potencien directamente el modelo de negocio.

A su vez, la investigadora de la Dirección General de Cómputo y de Tecnologías de Información y Comunicación (DGTIC), Tamara Iskra Alcántara Concepción, coincidió en que los procesos básicos de la planeación tecnológica se mantienen, pero con un abanico más amplio de posibilidades digitales.

Sugirió que las pymes adopten metodologías de diseño idealizado, y recordó que “el futuro no se predice, se diseña y se trabaja para llegar a él”, un proceso que debe integrar obligatoriamente la inclusión como un eje transversal.