Coordinación, innovación e inteligencia constituyen éxito de los C5: Seguritech Privada

La tecnología es parte inherente de las actividades humanas, desde transportarse o comunicarse hasta la seguridad, siendo este último tópico de vital importancia para garantizar la tranquilidad de las personas, quienes en México tienen en los Centros de Comando, Control, Computo, Comunicaciones y Contacto (C5) y el número 9-1-1gran respuesta ante cualquier emergencia, refieren expertos de Seguritech Privada.

Desde emergencias médicas de todo tipo que involucran casos de enfermedades cardiacas o pulmonares, hasta la atención de delitos, los C5 se han constituido como sinónimo de coordinación, seguridad, innovación e inteligencia, atendiendo a través del número de emergencia 9-1-1 a nivel nacional, 7 millones 962 mil 456 llamadas.

De acuerdo con Seguritech Privada, empresa mexicana proveedora de la tecnología con la que operan los C5 en varias entidades del país, la función de estos es recibir, canalizar y coordinar todas las solicitudes de apoyo que requiera la ciudadanía, de modo que cuentan con personal altamente capacitado, así como el apoyo de elementos de Bomberos, Paramédicos, Seguridad Pública y Protección Civil.

Los C5 tiene como una cualidad la coordinación que ejercen con autoridades municipales, estatales y federales, que permiten mayor acierto en la atención de delitos, así como en emergencias de salud u otra naturaleza.

Para lograrlo, la información que reciben de tecnologías como arcos carreteros, cámaras de videovigilancia, botones de pánico, botones digitales en comercios, planteles educativos e instituciones de salud, así como imágenes y videos de drones resulta altamente relevante. 

Los especialistas de Seguritech Privada explican que al estar los C5 enfocados a salvaguardar la integridad, la seguridad y el patrimonio de todos los ciudadanos, han desplegado también la integración de personal capacitado para atender y canalizar emergencias de personas que hablen otro idioma, principalmente inglés y francés, así como del dialecto náhuatl.

La operación y funcionamiento de los C5 se resume en priorizar la seguridad y bienestar de la ciudadanía, partiendo de una gestión que integra tecnología, innovación, inteligencia y factor humano, garantizando que los tiempos de reacción ante situaciones de crisis sean lo más eficaz y rápido posible.

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